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全球財經 · 09/03 11:00 ⭐ 評分 5/10

Genesys執行長的文化轉型哲學：先打好地基，AI轉型才能乘勢而起

Tony Bates在啟動Genesys的人工智慧（AI）轉型時，其實握有一項別人沒有的優勢。這位執行長先前已在公司內部完成過一次重大轉型，親眼見證了正確的文化所帶來的成功。因此，當時機來臨、該全面投入AI之際，他早已將理想的企業文化基礎奠定就緒。 Bates坦言，若沒有當年那次文化重塑，「我們在AI轉型上不可能取得...

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#AI轉型 #企業文化 #Genesys 09/03 11:00

Genesys執行長的文化轉型哲學：先打好地基，AI轉型才能乘勢而起

Tony Bates在啟動Genesys的人工智慧（AI）轉型時，其實握有一項別人沒有的優勢。這位執行長先前已在公司內部完成過一次重大轉型，親眼見證了正確的文化所帶來的成功。因此，...

財智情報 AI 評分 5 分
Genesys執行長的文化轉型哲學：先打好地基，AI轉型才能乘勢而起

AI 重點精華 Takeaways

  • Genesys執行長Tony Bates指出，企業文化是AI轉型能否成功的關鍵永續優勢，而非僅靠策略方向
  • 該公司雲端業務年營收已從七年前的不到1億美元成長至約29億美元，年增率超過30%
  • Genesys AI業務年化營收已突破4億美元，成長速度為雲端業務的兩倍，AI被視為需要持續轉型的長期工程
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