消基會調查揭露航空機票改名費用亂象 部分廉航收費近3000元幾乎等同重買
消基會表示，近期有旅客購買台北到廈門、廈門到南寧兩家不同航空公司的機票，其中一家航空公司因機票英文名字拼寫錯誤收取高額改票費用，兩張機票共4390元，另一家則免費協助處理，引發爭議...
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AI 重點精華 Takeaways
- 消基會調查發現，不同航空公司的機票改名收費差距大，部分廉價航空改名費用高達近3000元，幾乎等同重新購票。
- 台灣三大航空公司（長榮、華航、星宇）雖採「不允換人」制度，但容許拼字錯誤或同一人合理更正，手續費透明度仍待提升。
- 消基會呼籲主管機關應要求航空公司在官網、票價頁面及中文條款中清楚揭示改名、改票費用，並建議納入「定型化契約審查制度」。
