英國店主自主設防「鎖店」擒扒手 零售業盜損問題引關注

店主羅伯·艾利斯（Rob Ellis）表示，現在扒手都避開他的店舖。

這位53歲的店主在赫爾市中心經營「舊城鎮 store」（Old Town Store），他分享去年每週因失竊損失約400英鎊的經歷。但自從安裝鐵捲門防止扒竊與闖空門企圖後，他如今「晚上能睡得更好」。艾利斯描述，當他發現有人嘗試偷竊時，便會放下鐵捲門、報警，並告訴對方：「除非歸還商品，否則你別想離開。」

艾利斯指出，鐵捲門安裝於四个月前，加上警方加強巡邏，扒竊事件與闖空門企圖明顯減少，今年至今已為他節省約1,000英鎊。他坦言，與疑似扒手共處一室可能「令人擔憂」，他也未要求員工仿效，但強調：「我很清楚如何應對大多數情況。一旦當面對質，他們繼續偷窃的可能性極低。」

艾利斯形容去年經歷「可怕」，維修成本「至少耗費我們5,000英鎊」。他曾向英國廣播公司（BBC）表示，员工曾遭扒手以刀具、針筒等武器恐嚇，這些扒手「明目張膽地將商品塞滿袋子」。但近几个月情況明顯好转，由於亨伯賽德警區（Humberside Police）警察頻繁巡邏該區域並定期訪店。根據警方數據，聖安德魯與碼頭區（St Andrew's and Docklands）今年1月通報扒竊案48件，低於去年同期的62件。艾利斯過去未必通報扒竊，現在則改變做法。「我們與警方及區域內所有店主建立良好合作關係，」他補充道，「扒手現在『放過我們了』。」

在赫爾市中心外五英里、綠樹成蔭的郊區威勒比（Willerby），一家賽恩斯伯里（Sainsbury's）便利店的收銀台旁已加裝玻璃隔板，以「增加額外安全保障」。企業發言人表示：「我們定期檢視店舖安全措施。雖然隔板在威勒比分店屬新設，但已在我们許多便利商店部署数月。」發言人強調：「客戶是我們一切工作的核心，員工仍致力於提供一如既往的熱情友好服務。」

購物者理解此變化的必要性。88歲的常客帕迪·瓊斯（Paddy Jones）認為新措施是好事，「若真能遏阻扒手，所有店家都該跟進」。她反問：「他們不在乎，因為誰能阻止他們？」

19歲的零售業从業人員帕麗斯·摩根（Paris Morgan）表示，她工作的店舖常遇扒手：「情況很糟糕，為了得到商品（庫存），他们什麼都做得出來。我们都曾受傷。」

亨伯賽德警區負責零售犯罪的巡查總監阿拉斯代爾·布斯（Ch Insp Alasdair Booth）表示，警方「嚴肅看待所有竊盜通報」並「個案評估」，且「不為了起訴金額設門檻」。「我們的重點是快速識別屢犯者並防止進一步傷害，」布斯補充道。

英國零售聯盟（British Retail Consortium）2月發表的年度犯罪報告指出，在全國遏制零售犯罪的努力「顯現早期進展」，儘管問題規模仍「不可接受」。報告發現，由於警方反應改善及零售商持續投資，針對英国店员的暴力與辱罵事件從每日2,000件降至1,600件。