Gartner：自動駕駛技術已達到過度膨脹的高峰 預計5至10年進入平原期

自動駕駛技術已達發展高峰。根據國際研究機構 Gartner 最新公布的 2015 年新興技術成熟度曲線（Hype Cycle）報告，自動駕駛汽車（autonomous vehicles）目前已攀升至「過度期望的高峰」（Peak of Inflated Expectations），預期在 5 至 10 年內將進入技術成熟、實際落地的「平原期」（Plateau of Productivity）。

近年來，自動駕駛技術一直是市場熱議焦點。Google 持續進行自駕車的道路測試，而 Apple 據傳也正在開發自家的自動駕駛專案。然而，這股熱潮即將開始降溫。Gartner 副總裁暨傑出分析師 Betsy Burton 表示：「隨著企業持續朝數位化企業轉型，在對的時間點辨識並運用合適的技術將至關重要。新興技術成熟度曲線彙整了最廣泛的 Gartner 技術評估，聚焦於因高度關注而受到矚目的技術，以及我們認為具有重大影響潛力的專案。」

除了自動駕駛汽車外，Gartner 同時點名下列技術也已達到期望高峰，包括：自助式交付的進階分析（advanced analytics with self-service delivery）、物聯網（Internet of Things）、語音對語音翻譯（speech-to-speech translation），以及機器學習（machine learning）。

另一方面，穿戴式裝置（wearables）、加密貨幣（crypto currencies）、消費級 3D 列印（consumer 3D printing），以及自然語言問答（natural language question answering）等技術，則正沿著成熟度曲線的下滑坡道前進，即將跌入「幻滅低谷」（Trough of Disillusionment）。

Gartner 的成熟度曲線主要聚焦於三大階段：數位行銷（digital marketing）、數位企業（digital business），以及自主系統（autonomous systems）。Burton 進一步指出：「雖然我們已將曲線上的每項技術歸類至某個數位企業階段，但企業不應自我受限於這些技術分類。許多早期採用者已擁抱相當先進的技術——例如自動駕駛汽車或智慧顧問——同時持續改善與客戶體驗相關的領域，例如行動應用程式。」

這份報告凸顯出科技產業的快速演進與市場預期之間的落差。即便自動駕駛技術吸引了大量媒體關注與企業投資，實際商業化與大規模部署仍需時間醞釀。對投資人與企業決策者而言，理解技術發展週期、避免在過熱階段盲目投入，將是掌握未來科技趨勢的關鍵。