加密貨幣交易所Coinbase於週一(9月21日)比特幣強勢突破8.5萬美元之際,爆發大規模服務中斷事件,導致客戶在這波數月來最大漲勢中,暫時無法進行交易,甚至無法查看自己的帳戶餘額。
該交易所於美西時間下午4點21分首次承認問題,表示客戶在多項服務上可能無法「買入、賣出、交易或查看餘額」。受影響的範圍包括Coinbase官網、手機應用程式及進階交易平台(Advanced Trade)。公司強調,客戶資金安全無虞。
對於積極操作的交易員而言,這個時間點無疑是最糟糕的時刻。
比特幣衝破8.5萬美元 Coinbase卻當機
比特幣當日首度突破8.5萬美元大關,創下八個月以來新高,隨後更進一步攀升至8.6萬美元以上,市場延續自夏季低點以來的強勁反彈走勢。
這波漲勢伴隨著衍生品市場的大規模洗牌。隨著放空交易員被迫平倉,近9.19億美元的加密貨幣空頭部位遭到清算,其中超過5.57億美元與比特幣相關。
美國現貨比特幣 ETF也持續吸引新資金流入,而比特幣更在日前首次出現約45週以來週線收盤站上50週移動均線的格局。
Coinbase本身在平台發生故障之前也受惠於這波行情。其股票代號COIN週一收盤上漲3.5%,收在201.05美元,成交量約達1440萬股。
這也使得當機事件對那些試圖因應價格快速變動的使用者而言格外令人挫折。
Coinbase 70分鐘內修復當機
Coinbase持續調查至美西時間下午4點58分,並於下午5點23分實施修復措施。8分鐘後的下午5點31分,公司宣布事件解除。從首次公開承認問題到完成修復,整起服務中斷歷時約70分鐘。
Coinbase並未對外說明此次當機的技術原因。
部分用戶在社群平台X上抱怨進階交易平台功能消失,或部分應用程式畫面出現異常,還有人質疑是否是最近的更新導致此次中斷。這些說法均未獲得Coinbase證實。
目前,Coinbase官方的狀態頁面已顯示其網站、手機平台及進階交易平台恢復正常運作。
究竟有多少交易員受到影響?
Coinbase並未公布實際遭遇當機的客戶人數,因此若聲稱有數百萬用戶受到影響,將超出目前可得證據所能支持的範圍。
然而,其潛在影響範圍確實相當龐大。Coinbase截至6月30日報告其平台上的資產規模達2460億美元,依其計算方式,市占率為加密貨幣交易量的10.3%。
這起事件也凸顯了為何交易所當機在波動劇烈的市場中會格外令人痛苦。70分鐘的服務中斷在一般交易日或許看似短暫,但當比特幣在數千美元間劇烈波動、槓桿部位正被清算之際,交易員可能恰恰在最需要行動的關鍵時刻喪失反應能力。
Coinbase已於當日晚間恢復交易功能。與此同時,比特幣的漲勢仍在持續。