為深化智慧零售生活體驗，台灣超商雙雄統一超商（2912）與全家（5903）積極響應數位發展部的政策，全台門市皆配合推動「數位憑證皮夾」服務。

統一超商自12月初便已在全台將近400家7-ELEVEN門市進行推廣，首波開放的服務項目為「門市包裹取貨」。看好此服務的便利性，統一超商進一步宣布，預計於12月24日起將此服務拓展至全台超過7200家門市，讓更多消費者體驗數位化的取貨便利性。全家便利商店也不落人後，全台4400店即日起同步響應此政策。

7-ELEVEN發揮其龐大的通路影響力，積極整合內外部資源，致力成為數位社會的重要基石。事實上，7-ELEVEN早在2018年便領先同業，首創於OPENPOINT APP推出「零元認證條碼」領取包裹服務，陸續開通交貨便、賣貨便、宅轉店等包裹領取服務的數位化流程，一年高達3,300萬人次使用，顯示其在物流數位化的深耕成果。

全家便利商店在數位轉型上同樣不遺餘力。全家數位金融部部長劉東豪表示，全家透過數位科技導入，持續優化包裹取件作業流程。近年來，全家於會員APP陸續推出「包裹快取條碼」、「包裹預約自取」、「多件包裹合併快取」等創新功能，這些便利的設計成功帶動APP內「包裹」專區的月均使用次數超過40萬次。

全家近年積極拓展包裹取件的便利性，目標是邁向一站式包裹取件服務，並主打「多包裹合併快取、包裹預約自取、零元包裹外送併買」三大功能。會員不僅可於APP的「包裹」專區使用單一組條碼，一次領取多件包裹，大幅簡化取件流程與時間，更可透過APP精準掌握包裹貨態，大幅提升查詢與操作的便利性。