墨爾本治安惡化！知名餐廳業者七年遭七次闖空門，痛批：「安全不該是奢侈品」

在墨爾本深耕餐飲業多年、屢獲殊榮的業者Sutinee Suntivatana，如今對這座城市的犯罪問題忍無可忍。她向《每日郵報》透露，自己經營的多家餐廳及咖啡館在過去幾年間遭竊賊闖入多達七次，讓員工每天都在恐懼中上班。

現年47歲、出生於泰國曼谷的Suntivatana與丈夫共同經營多家餐飲事業，其中包括Humble Rays Café以及Tori's Artisan Bakery and Matcha Bar。兩人於2016年及2021年先後創立這些品牌，並逐步拓展至其他據點。然而，成功的背後卻伴隨著一連串噩夢般的入侵事件。

Suntivatana表示，她旗下店面累計已發生超過六起竊盜案件，最近一次發生在今年八月，目標是位於Niagara Lane的烘焙坊。從她分享至Instagram的監視器畫面可以看到，一名頭戴黑色面罩的男子不斷猛踹店面大門，直到玻璃碎裂後闖入店內，直接走向櫃台搜刮財物，前方的展示窗也被砸得粉碎。

「那次事件特別令人難過，因為那是該地點第一次遭闖空門，」Suntivatana無奈地說。「不幸的是，這類事件已經變成一種我們幾乎預期會發生的事，而不是會讓我們震驚的事了。」

儘管如此，她強調不會因為這些打擊而放棄在墨爾本辛苦建立的生活與事業。「我在墨爾本生活了大約20年，我依然熱愛這座城市，」Suntivatana表示。「我不會放棄，但在這個城市，『感到安全』不應該是那些只想好好上班、經營生意的人的奢侈品。」

Suntivatana的遭遇並非個案，而是維多利亞州日益嚴峻治安問題的縮影。根據維多利亞州犯罪統計局（Crime Statistics Agency）的數據，截至2026年3月的過去12個月內，全州共記錄62萬5,426起犯罪案件；其中零售商店遭竊案件超過2萬起，較前一年增加11.7%。

雖然Suntivatana隨時擔心下一次破門竊案即將發生，但她更憂心的是員工的安全感也正一點一滴流失。「有些員工必須很早到班，或是深夜才下班，這類事件自然會讓他們感到不安全，」她說。

更令人憂心的是，旗下曾發生過員工受傷的嚴重事件。Suntivatana表示：「作為雇主，你不僅要擔心財產損失，更要擔心員工光是來上班是否都能平安無事。」

為了防範竊賊，她已花費數千澳元進行安全設備升級，但效果仍然有限。「每次事件發生後，我們都會重新站起來，修復損壞、改善安全措施、加裝更多監視器、花更多錢，並期盼這種事不再發生，」Suntivatana說。「我們升級了CCTV、警報器和門鎖，還支付了保險、處理事件的時間、修繕費用及營業中斷等間接成本，並在每次事件後持續檢討安全機制。這些措施確實有幫助，但遺憾的是，仍無法完全阻止一個下定決心要破門而入的人。」

她坦言，雖然至今仍能從挫折中站起來，但她更希望能把心力放在事業經營上，而非無止盡的安全疑慮。「讓我感到憂心的是，感覺每一年我們都必須花更多時間思考安全和自保，」她說。

「作為企業主，我們的精力應該投注在改善業務、創造就業、培訓年輕人，以及讓墨爾本成為一座更好的城市，」Suntivatana強調。「但要做到這一切，『某些事情必須改變』。」

她進一步呼籲：「在反覆發生案件的區域增加可見的警力巡邏及安全維護會有幫助。我也希望能有更強的預防措施、對慣犯更快的回應速度，以及對受犯罪影響的小型企業提供更好的支援。我們可以安裝監視器、加固門鎖、添購更好的警報器，但這終究有其極限。」

Suntivatana認為這些訴求一點也不過分。「我們只是希望員工能安全地來上班、顧客能安心消費，而我們的企業能夠全天候正常運作，不必時刻擔心下一個事件何時會發生，」她說。

這起事件凸顯澳洲維多利亞州小型餐飲業者在治安惡化下的艱難處境，也讓社會再度聚焦於如何有效遏止零售竊盜、保障前線勞工的安全。