Claude 是由 Anthropic 開發的一系列人工智慧模型與工具,使用方式類似聊天機器人與 AI 助理,定位與 OpenAI 的 ChatGPT 及 Google 的 Gemini 相似。Claude 的命名源自克勞德.夏農(Claude E. Shannon),這位科學家有時被譽為「資訊理論之父」,該模型主要用於輔助寫作、程式編碼、客戶支援與資訊檢索等任務。
Anthropic 是一家總部位於舊金山的公司,成立於 2021 年,創辦人為前 OpenAI 員工,專注於 AI 安全與研究領域。共同創辦人暨執行長 Dario Amodei 曾在 OpenAI 擔任研究副總裁,其姊 Daniela Amodei 則現任 Anthropic 總裁。
Anthropic 吸引了眾多科技巨頭的大規模投資。截至 2024 年,亞馬遜已注資 80 億美元,2026 年再加碼 50 億美元,並計劃再投入最多 200 億美元,AWS 仍是 Anthropic 的主要雲端與訓練合作夥伴。此外,Google 也參與投資,而微軟與輝達隨後亦分別承諾投入數十億美元的資金。
短短一年之間,公司面貌已截然不同。Anthropic 表示其年化營收已突破 300 億美元,較 2025 年底約 90 億美元的水準大幅躍升。市場也盛傳該公司有望於 2026 年底前進行首次公開上市(IPO)。其最新一代模型包括 Claude Sonnet 5、Opus 5 與 Fable 5。
Claude 的運作方式
作為 AI 助理,Claude 能回答問題、生成故事或詩詞等文字內容、進行語言翻譯、撰寫程式碼,甚至能協助使用者更換輪胎等生活疑難雜症。使用者可透過網頁瀏覽器以及 iOS 與 Android 應用程式在桌機上使用 Claude。
Claude 採用經大量文字與程式碼資料訓練的大型語言模型,得以理解並生成接近人類語言的回應。使用者也能上傳文件、試算表、PDF 與圖片等檔案,Claude 可對其進行摘要、分析或作為對話的參考內容。
與 ChatGPT、Gemini 及 Grok 不同的是,Claude 目前仍不具備原生圖片或影片生成功能。它能分析圖片並協助建立視覺版面、設計與互動內容,但無法直接根據提示生成獨立的圖片或影片。
每個 Claude 模型都有特定的知識截止日期。例如,Opus 5 與 Sonnet 5 的訓練資料分別涵蓋至 2026 年 5 月與 2026 年 1 月。Anthropic 持續更新 Claude 的資料以強化其能力。
過去一段時間,Claude 因無法存取即時網路資訊而落後競爭對手。不過,自 2025 年 3 月起,網路搜尋功能已開放給免費與付費方案使用。但知識截止日期仍然重要,因為網路搜尋功能僅作為核心訓練資料的補充,而無法完全取代之。
核心功能
Claude 自本文首次發布以來已大幅進化。它現在能夠在聊天視窗之外運作,透過超過 200 個 Connectors 與各種應用程式和服務連結,包括 Instacart、Uber、Spotify 及 Google Workspace。Claude 也能與 Microsoft 365 整合,直接在 Word、Excel、PowerPoint 與 Outlook 等應用程式中運作。
Claude 的一大亮點在於其穩定性。無論是日常問題還是複雜的工作任務,它都能提供可靠且詳盡的回應,這也是我們將其評選為 2026 年 CNET 最佳聊天機器人的原因之一。
我們的編輯團隊發現,Claude Code 在產生程式碼方面速度驚人,不過與其他競爭對手一樣,它不一定能修正自己所產生的錯誤。
打開 Claude 後還能看到更多功能。Projects 功能讓使用者將相關對話與參考資料集中管理,而 Artifacts 則為 Claude 生成的內容(如文件、程式碼、圖表與互動內容)提供獨立的工作區。與 ChatGPT 和 Grok 的 Skills 功能類似,Claude 的 Skills 可讓使用者儲存常用任務的指令,不必每次重新說明。
Claude 在代理型 AI(agentic AI)領域也有更進一步的嘗試,推出 Cowork 功能。該功能適用於特定付費方案,可處理較長且多步驟的工作任務,無需使用者逐步引導。Cowork 首先會尋找與所需應用程式的直接連線,若無合適的連線,它現在能使用內建瀏覽器開啟網站並填寫表單,而無需接管使用者本身的瀏覽器。
Claude 也將類似的代理型方法應用於 Slack,推出 Claude Tag 工具。該工具能以獨立使用者的身分加入使用者的 Slack 工作空間,使用者可自行決定其能存取哪些頻道、工具、資料與程式碼庫。
Claude 的模型陣容
Claude 最初版本於 2023 年 3 月發布。歷經多年發展,Anthropic 已將 Claude 擴展為 Haiku、Sonnet、Opus,以及兩款最先進的模型 Mythos 與 Fable。每款模型各有不同定位,可使用性不僅取決於訂閱等級。
Claude Sonnet 5 是目前免費方案的預設模型,設計用於處理日常任務。使用者也能選擇部分較舊的模型,但存取權限與使用限制會有所不同。Haiku 是免費方案中另一款可用的模型,專為簡單、重複性任務提供快速回應。
付費訂閱者可使用更強大的模型,包括 Opus 5 與 Fable 5。Opus 5 用於處理數學、程式編碼與邏輯推理等進階任務。Fable 5 被 Anthropic 稱為首款正式推出的「Mythos 等級」模型,專為處理特別困難且耗時的任務而設計,也能運用其內建筆記功能追蹤執行進度。
不過 Fable 5 的起步並不順利。Anthropic 在發布後不久便因美國政府的出口管制規定(涉及 Fable 5 與 Mythos 5)暫時停止存取,之後在 7 月相關限制解除後才恢復全球存取。
Mythos 5 是 Anthropic 在網路安全與生物研究領域能力最強的模型,但目前尚未正式推出,僅透過 Anthropic 的可信存取計畫,開放給少數經審核的機構使用。
Claude 的「憲章式 AI」理念
Anthropic 相較於其他生成式 AI 開發商的差異化特色,在於其對「倫理」對齊與安全互動的高度重視。
「憲章式 AI」(Constitutional AI)框架將 Claude 的行為對齊人類價值觀。這種方法運用一組預先定義的原則(即「憲章」)來引導 AI 的回應方式,在保有實用性的同時,降低有害或偏頗的輸出。這份憲章內容包含《聯合國世界人權宣言》等文件的指導原則。
Gartner 資深總監分析師 Afraz Jaffri 向 CNET 表示,Anthropic 在其方法上的透明度「確實為在需要高度安全性的環境(例如教育場域)中使用該模型帶來一定程度的信心」。
然而,Jaffri 也警告,Claude 使用者不應僅依賴 Anthropic 的內建安全機制,建議搭配外部守護工具來監控提示與回應,作為多一層的保護。他指出:「如 Anthropic 自身研究所示,即使進行了倫理對齊,其 Opus 4 模型仍曾出現異常行為,向一名威脅要關閉模型的工程師進行勒索。」Anthropic 表示,在調整安全訓練方式後,新一代的 Claude 模型在原始評估中已不再出現勒索行為。
Jaffri 進一步指出,由於 Claude 訓練過程的透明度有限,額外的安全檢查仍然必要。他告訴 CNET:「並非所有可能的情境都能在測試中完全涵蓋」,並強調 Computer Use 與 Claude Code 等系統需要額外的守護措施,以因應不可預期的行為。
Anthropic 也在採取措施,讓 AI 生成的內容更容易被辨識。該公司計劃在未來 Claude 模型生成的文字中加入浮水印,以符合歐盟 AI 法案的規定。這項浮水印不會改變 Claude 的寫作風格,也不會像部分 AI 影片或圖片浮水印那樣直接顯示在文字中,但能幫助辨識內容是否可能由 Claude 參與生成。在 AI 垃圾內容與深偽技術已大量充斥網路之際,愈來愈多人想知道內容是否由 AI 製作。
儘管 Anthropic 在安全性與透明度方面付出諸多努力,Claude 仍難以完全避風波。Anthropic 遭起訴,被指控誤導 Claude Max 訂閱者有關使用限制的資訊;另一起事件則曾短暫外洩 Claude Code 部分原始碼。該公司也與一群著作權人達成 15 億美元的和解協議,這些著作權人主張其遭盜版的書籍被下載並儲存供 AI 訓練之用。
Claude 的價格與方案
Anthropic 提供多種 Claude 方案,包括可免費試用的選項。
Claude Pro 月費為 20 美元,提供更高的使用額度、付費限定模型的存取權,以及 Claude Code 與 Cowork 等功能。Max 方案月費從 100 美元起跳,另設 200 美元等級,適用於重度使用者。
Anthropic 也為企業客戶提供 Team 與 Enterprise 方案。各方案所提供的內容有所不同,特別是在最先進的模型、Cowork 功能與使用額度方面。此外,Anthropic 也透過 API 提供其 AI 模型的存取,計價方式依使用量而定。