曾經只是一間不起眼農場商店,現已搖身一變成為饕客必訪的美食勝地,週末人潮絡繹不絕,三間全新美食小屋更是吸引數百名顧客上門。
位於英國謝佩島(Isle of Sheppey)的Brambledown農場商店正蓬勃發展。從謝佩跨海大橋(Sheppey Crossing)出發,開車十分鐘沿Lower Road往雷茲登(Leysdown)方向前進,便可看見一輛又一輛的車輛穿梭於商店停車場進進出出。
對許多前往島嶼東端的居民而言,這景象早已司空見慣,因為這間農場商店早已紅火多時。現年36歲的Alex Dent已在此擔任經理六年,他在貝維尤(Warden)的Bay View地區育有兩名子女,為這家企業服務已超過二十年。當他從週六兼職工讀生開始做起時,這間商店已經營了40個年頭,歷史可追溯至1960年代。
在長達60年的發展歷程中,這間商店從原本僅是雞蛋棚的一角,逐步擴展為獨立建築。然而2002年的一場大火將建築付之一炬,隨後遷至現址這棟寬敞的店面繼續營業。
疫情期間,許多實體店面生意慘淡,但Alex指出,顧客反而紛紛湧向這間農場商店。人們不願前往人潮擁擠的超級市場,在家烹飪的時間增多,且當時幾乎沒有其他場所開放,這裡便成為他們出門透氣的好去處。
店內約50%的銷售額來自新鮮農產品。其中,香蕉是熱銷商品,每週可售出約3,500根,這些香蕉透過Sheerness碼頭運送到島上。2020年,店內增設了名為Brambledown Plants的小型園藝中心,由49歲的Lyndsay Chiellini經營,為顧客提供與市區店家不同的選擇。
整體而言,商店在最繁忙的週六與週日單日交易量約達1,000筆;而在疫情封鎖前,這個數字僅約為750筆。
Alex表示:「新冠疫情改變了許多人的購物習慣。人們有了更多時間,所以我們發現很多人開始用新鮮食材烹飪。同時也出現了養狗熱潮,顧客來店裡為新養的狗狗購買飼料。這些客戶至今仍持續光顧。現在的生意確實比我當工讀生時好很多。以前週六只有我一個人,現在已經有三個人負責這些工作。」
他進一步指出:「我們不得不在六月於後方農田增設臨時停車場,以容納日益增加的顧客。」
由於近期業績快速成長,經營團隊正積極規劃擴建,預計在商店後方興建一座870平方公尺的全新附屬建築。他們已獲得Swale議會核發的建造許可,原計畫興建L型延伸建築,現已更改申請改為矩形結構。
Alex補充說明:「新建築將比現有店面大上1.5倍。我們的規劃是將所有寵物用品與乾貨移至新空間,現有店面則規劃為咖啡廳或晚間營業的餐廳。目前店內設有四個收銀台,未來擴建完成後將增至六到八個,以改善顧客動線。這一切都是為了將我們打造成一個目的地,讓顧客能在這裡度過整個上午或午後時光。」
這個願景正在逐步實現。如今,遊客可造訪三間全新的美食小屋,這些攤位由John Evans與妻子Grace共同經營,兩人居住在Sittingbourne的Stockbury地區。
現年42歲的John擁有三間位於伯明翰及一間位於Sittingbourne的Total Power Group工廠。他在二月造訪商店時,意外發現一輛海鮮餐車正在求售。他隨即買下並加以翻修,改名為「Sea Shack」(海鮮小屋),僅花三週便重新營業,立即受到顧客熱烈歡迎。John於五月接受KentOnline採訪時曾表示,他的新事業在週末「從一輛餐車創造的業績,比許多酒吧從廚房賺的還多」。
自此,這位兩個孩子的父親持續擴展事業版圖,收購一輛原本的漢堡餐車並進行同樣改造,將其命名為「Smoke Shack」(煙燻小屋),提供炭烤熱狗、漢堡、雞肉與牛胸肉,所有肉品均來自店內的Baldy Butchers肉舖,麵包則來自同樣進駐店內的Boyce's Bakery烘焙坊。
最後一塊拼圖則是第三個用餐空間,名為「Sugar Shack」(甜點小屋),販售冰淇淋、奶昔與各式甜點。這三間小屋合稱為「The Shack at Brambledown」,整體投資金額達15萬英鎊,並創造了15個全新工作機會。
John表示,他的三間小屋在週六與週日共可服務500名顧客,對此數字他並不感到意外。
他指出:「六個月前,我根本沒想過要做這類的事情。但有個週六我在這裡坐了一會兒,看到停車場每分鐘至少有20到30輛車進出。我們心想,現成的客群就在這裡,只要做出好東西,讓烤肉香氣在停車場蔓延,一定能成功,因為本來就很多人來這裡光顧其他商家。」
「這裡的所有商家各有不同的特色,因此不會彼此競爭,反而相互互補。Brambledown這個據點已經成為一站式消費場所。我們的地理位置也很好,正好位於往返Leysdown度假營地的必經之路上,這為我們帶來許多顧客。」
農場商店的成功與部分市區零售商的命運形成強烈對比。今年二月,KentOnline曾採訪Sheerness高街的商家,他們表示在多家小型獨立店家相繼歇業後,正打著一場「必輸的仗」。這些商家將網路購物、犯罪率上升、成本增加以及停車費調漲列為他們面臨的主要難題。
Baldy Butchers肉舖的老闆Phil Thompson與太太Debbie便是捨棄市區、轉進農場商店的業者之一。這對住在Teynham、育有三名孫子女的夫婦雖已在Brambledown經營近十年,但他們原本在Faversham市區也設有據點,後來在新冠疫情封鎖期間關閉。
現年59歲的Debbie解釋:「我們在這裡的生意比在高街好很多,而且很多來自Faversham的人也會特地到農場商店來找我們買東西。在高街,你得應付議會(以我的看法,他們對商家幫助不大),還有那些交通警察。」
Phil補充道:「每年我們這裡的業績都成長5%到10%。顧客甚至遠自Folkestone與Canterbury特地前來。我覺得人們已經厭倦了在超市自己動手拿東西、自己結帳。在這裡,我們服務你。」