美國聯合航空宣布,未來長程航班上,經濟艙旅客也將能享有躺平伸展腿部的體驗,這項名為「Relax Row」的新座椅方案,將打破商務艙與頭等艙的專有 luxury。聯合航空在3月24日的新聞稿中指出,此項新服務預計於2027年首次亮相,旨在讓經濟艙旅客在長途飛行中更容易入睡並获得舒适感。
「Relax Row」是一組特別設計的三個經濟艙座椅,可轉換成類似沙發的佈局。其特點是配備可調節的腿靠,能向上翻折至90度角,為旅客提供更多睡眠或伸展的空間。聯合航空執行副總裁兼首席商務官安德魯·諾塞拉在聲明中表示:「作為領先的高級航空公司,我們致力於為所有客戶提供新的、業界領先的體驗——聯合航空Relax Row正是這點的最佳證明。乘坐聯合經濟艙進行長途航班的旅客,應該有機會獲得更多空間與舒適度,這是我們為他們實現這一目標的方式之一。」
此項新座椅規劃於2030年前陸續安裝在超過200架波音787與777寬體飛機上。在客艙內,共將設置12個Relax Row專區,位置位於聯合經濟艙與聯合高級經濟艙之間。聯合航空說明:「聯合航空Relax Row非常適合帶著幼兒的家庭、單身旅客以及希望享有經濟艙價格但再多一點舒適度的情侶。」
選用Relax Row的旅客將獲得專属配套,包括訂製贴合床墊、毯子以及兩個額外枕頭。家庭旅客還會 receive 一個絨毛玩具和兒童旅行套組。
此舉使聯合航空成為北美首家在經濟艙提供躺平式座椅的航空公司。類似服務目前已在Air New Zealand、全日本空運(ANA)與漢莎航空等多家國際航空公司提供。本文原發表於《今日美國報》。