Samsung 在2026年2月25日於三藩斯提畫場展出最新的Galaxy S26智慧型手機，現場以攤位展示與媒體發表會方式呈現。記者Tom Snyder在WRAL TechWire的專欄中探討此舉對應用程式經濟可能產生的衝擊。

文章回顧了作者先前對 SaaS（軟體即服務）將被取代的觀點，指出Agentic AI使企業能自行組建專屬工具，當軟體能依照公司實際流程動態組裝時，這些工具必然在功能上超越為大眾設計的通用平台。在此背景下，通用軟體在雲端時代成為經濟必要條件，規模的擴大促使標準化成為必然。

隨後作者透露，Self‑validation的分析報告與產業評論屢次提及同樣的議題，這讓這些觀點逐漸得到市場驗證。然而，在 Samsung 發表會上展示的 Galaxy S26，卻讓作者重新審視：若 Agentic AI 能夠瓦解企業級軟體，是否同樣會對消費層面的 App 市場構成同樣的衝擊？

在日常生活中，餐飲訂購的案例最能說明問題。使用者往往需開啟多個 App 才能完成訂餐流程：一個瀏覽評價、一個檢視配送時效、一個套用折扣、一個追蹤配送狀態。這些 App 僅屬於介於使用者意圖與服務提供之間的中介，並未參與實際烹飪與原料供應，只負責把需求傳遞給第三方服務。

文章隨後提出「From apps to intent」的概念，說明新一代手機的核心在於改變互動單位。過去十五年來，行動裝置的互動單位一直是 App，使用者必須點擊圖示才能執行特定功能。這種模式導致各類服務各自建立自己的使用介面與邏輯。而最新的 Galaxy S26 在作業系統層面整合多個 AI 代理人，能夠跨越多個 App，自動協調多步驟工作流程，讓使用者只需說出需求，系統即可自行完成相應操作。

這一變化不僅是表面的介面調整，更是結構性的重新定位。作業系統的代理層現在作為抽象層，仍依賴 Uber、DoorDash、OpenTable 等外部服務，但這些服務僅在背後提供 API，使用者不再需要直接與多個 App 互動。此種設計使得用戶面對的主要介面變成單一的對話式層，而非多個獨立的應用程式視窗。

在企業環境中，同樣的抽象層已開始被應用於 CRM、ERP、HR 等系統，AI 代理直接執行操作，減少人工點擊多個畫面的需求。這些後台儀表板仍在存在，但已不再是主要操作介面。當軟體轉變為基礎設施時，它的永續性也隨之受到質疑。

作者提出的關鍵問題是：我們真的需要這層中介嗎？手機製造商同時控制硬體、感測器（如 GPS、攝像頭、麥克風、指紋辨識等）以及支付與身份驗證框架。App 本質上是對這些硬體功能的封裝，將使用者操作轉換為 API 呼叫。若未來能直接從作業系統代理層跨越至商家端，便可省去「作業系統 → App → 商家 API → 商家系統」的冗長鏈路。

作者設想了一個未來情境：使用者只需說「訂我的常點壽司」即可，手機的 AI 代理即可與餐廳的 AI 系統對話，完成身份驗證、庫存確認、取餐時間協調與支付結算，整個過程不需要任何第三方平台或 App 圖示。此種機制已在部分餐廳導入 AI 訂購系統，語音模型與 edge 計算能力正持續提升，支付與身份驗證已深植於作業系統層面，各個組件已在實務上具備可行性。

因此，Samsung S26 雖未完全取代 App，但展示了第一個具可信度的降低 App 必然性的步驟。若 AI 代理能在多家餐廳之間自行協調，甚至實現「機器間直接對話」的情況，整個中介層便成為可選項，從而壓縮消費層面的軟體層。

文章最後引用歷史潮流作類比：實體門市→網站→App，每一次過渡都在降低摩擦、集中控制，壓縮交互層。當前Agentic 系統正在向「僅陳述結果」的方向發展，介面的消失將大幅壓縮欲望與達成之間的路徑。

Samsung S26 發表不僅是新手機的推出，更是向意圖驅動計算方向的信號。隨著 edge 運算與 AI 能力的持續提升，維持眾多專屬介面的經濟邏輯正逐步削弱。

但更深層的問題在于，若 App 的普及度下降， Apple 與 Google 依賴的 30% 交易佣金模式會受到什麼影響？這些平台是否會在代理層收取新的佣金？或許在新的經濟模型出現前，需經過更多法律與技術上的協調。此議題或將成為下一輪產業爭奪的焦點。