1990年代,傑夫・貝佐斯在離開薪酬優渥的華爾街工作、投入線上售書生意之前,並不確定這項構想能否成功。他最終採取的方法,是想像自己活到80歲,再回顧一生,思考屆時最會後悔什麼。這個問題幫助他放棄穩定職涯,承擔風險,而這項風險最終孕育出亞馬遜。
如今,貝佐斯已是全球最富有的人士之一。據《富比世》資料,他的財富估值達3,781億美元;然而,當初決定創辦亞馬遜時,他仍在權衡是否應該放棄前景看好的職業道路。
在「最小化遺憾框架」之前
創立亞馬遜前,貝佐斯任职於紐約避險基金公司D.E. Shaw。隨著網際網路快速發展,他看見線上販售書籍的商機。這個構想具有發展潛力,但若要投入其中,就必須放棄穩定工作、固定收入,以及年終獎金等福利。
為了做出決定,貝佐斯建立了一套自己稱為「最小化遺憾框架」的思考方式。他不只考量辭職後立即面臨的後果,而是想像自己到了80歲,回頭檢視當年的人生選擇。
貝佐斯在2001年接受美國卓越成就研究院訪談時,解釋了這套方法如何幫助自己超越眼前的顧慮。他說:「我知道,如果我失敗,我不會後悔;但我也知道,自己唯一可能後悔的事,就是從未試過,而那會每天纏繞著我。」
他當時的妻子瑪肯錫・史考特也全力支持這項決定。貝佐斯表示,想像未來的自己,能幫助他超越短期財務考量,專注於一個更關鍵的可能:如果從未追逐某項機會,日後才會為未能嘗試而深深懊悔。
商業計畫如何逐漸成為亞馬遜
決定承擔風險後,貝佐斯開始為創業做準備。在從紐約駕車前往西雅圖的途中,他完成了一份約30頁的線上書店商業計畫。
不過,貝佐斯很清楚,一份書面計畫無法預測公司正式營運後可能發生的所有事情。他表示,公司創建初期是最困難的階段之一,而撰寫商業計畫仍有價值,因為這會迫使創業者思考各項重要挑戰,即使實際經營過程後來與原先设想有所出入。
亞馬遜最初的名稱也不是今天的名稱。貝佐斯原本以「Cadabra」登記公司,靈感來自「abracadabra」。後來他發現,這個名稱聽起來與代表「屍體」的英文「cadaver」過於相似,因而更換名稱。
給準創業者的建議
貝佐斯也曾勸告年輕人,不要在尚未累積足夠經驗前,就急於投入創業。
他在2025年義大利科技週發表談話時表示,雖然確有一些大學輟學生創建了成功企業,但那只是少數例外。他以自身經驗為例,指出自己是在30歲、而不是20歲時創立亞馬遜。
他說:「我是在30歲時創立亞馬遜,而不是20歲;我認為,那額外累積的10年經驗,確實提高了亞馬遜成功的機會。」