Netflix近期經歷了艱困的一週。公司先是宣布大規模裁員,接著開除數位高階主管,週二公布的第三季財報更顯示營收增速降至多年來最低水準。Netflix聯合執行長Ted Sarandos與Greg Peters在昨日的投資人電話會議上試圖以樂觀口吻回應外界疑慮。
第三季營收雖優於華爾街預期,但仍創下過去三年來最差的成長表現。Greg Peters坦言,整體財務狀況並未達到他們原本期待的目標。他表示:「我們的用戶參與度依然穩健,但我們知道還有進步空間。我們的目標是從『非常好』邁向『卓越』。」
Peters指出,公司必須就投資布局做出艱難的取捨,包括縮減或調整部分業務。因此Netflix於上週宣布裁員1,000人,占員工總數的6%。遭解雇的高層包括內容長Bela Bajaria、Netflix Film主席,以及另外六位高階主管。Sarandos在電話會議中盛讚Bajaria在任內對公司全球版圖擴張的貢獻,他說:「Bela在這裡締造了長達十年的輝煌歷程,為公司推出了許多膾炙人口的佳作。」
談到Bajaria的繼任人選時,Sarandos讚譽有加。新任內容長Peter Rice曾任21世紀福斯公司(21st Century Fox)總裁,Sarandos形容他:「是業界少數能同時領導電視網絡、電影製片廠及串流服務的人才,他的創意直覺與商業頭腦都非常出色。」
事實上,Netflix的裁員與高層異動只是好萊塢近期動盪的最新篇章。專門報導電視與電影產業的《The Ankler》專欄作家Sean McNulty直言:「整個業界瀰漫著一股不安的氛圍。好萊塢現在正值艱難時期,迪士尼在六個月內已經進行了第三輪裁員;新成立的Skydance公司——也就是Paramount與華納兄弟合併後的實體——也即將迎來大規模裁員。Netflix一向被視為相對穩定的企業,如今卻也解雇了內容長、電影部門主管,並裁員千人,顯然業務進展並不順利。」
Netflix則向投資人喊話,強調未來將推出一系列新作,包括有限影集《伊甸園東》(East of Eden),以及由布萊德彼特(Brad Pitt)主演的電影《Cliff Booth的更多冒險》(The Further Mis-Adventures of Cliff Booth)。此外,平台也將持續擴大體育賽事直播內容,包括NFL賽事以及女子世界盃。