儘管外界普遍憂心人工智慧（AI）將迅速衝擊並取代勞動力，但最新數據顯示，情況可能並非如此——美國企業正選擇「調適」而非「裁員」來因應AI浪潮。
根據人力轉職顧問公司Challenger、Gray & Christmas週四公布的數據，2026年前8個月美國勞動市場的計畫性裁員數已降至四年來最低水準，同期企業的招募意圖則達到2023年以來的最高峰。
Apollo全球管理（Apollo Global Management）首席經濟學家托爾斯滕・施勒克（Torsten Sløk）週四直言：「目前仍無證據顯示AI正在取代勞工。」他指出，AI對經濟的影響走向，可能與外界預期大相逕庭。（編按：Yahoo為Apollo全球管理旗下基金所投資的組合公司。）
8月份的裁員宣布數雖較7月回升，但今年累計的裁員總數仍較2025年同期下滑41%。值得注意的是，8月所宣布的裁員行動中，主要驅動因素並非AI——這也是過去六個月來，企業首度將裁員主因歸咎於「AI以外的其他因素」。
服務業選擇「再培訓」而非「解雇」
紐約聯邦準備銀行（New York Fed）的數據顯示，服務業企業普遍採取「再培訓、不解雇」（retraining, not firing）的策略。這與外界對AI將引發大規模失業的恐慌形成鮮明對比。
Block裁員案一度引發市場恐慌
AI取代勞工的恐懼，主要源於傑克・多爾西（Jack Dorsey）旗下Block（股票代號XYZ）等公司所宣布的重磅消息。2026年2月，Block突然宣布將裁員逾4,000名員工，約占該公司總員工數的40%，以便聚焦於規模更小、由AI賦能的高效率團隊，減少組織冗員。
多爾西在發給員工並同步分享於X平台的電子郵件中強調，Block財務狀況依然穩健：「毛利持續成長、我們服務的客戶越來越多、獲利能力也在提升。」
然而他也寫道：「但某些事情確實改變了。」多爾西指出：「我們已經看到，自己所開發與使用的智慧工具，結合更小、更扁平化的團隊，正在催生一種全新的工作方式，從根本上改變了建立與經營一家公司的意義——而這項變革正以極快的速度推進。」
企業實際選擇：再培訓而非裁員
施勒克週四在致客戶的報告中主張，現實情況與上述恐慌並不一致。他指出，關鍵差異在於，多數企業領導層正選擇對現有員工進行再培訓，而非以尚在萌芽階段的AI技術直接取代人力。
紐約聯準會公布的數據顯示，在整個製造業領域，使用AI的企業中有22%選擇再培訓員工，沒有任何一家回報進行裁員。服務業的情況也大致相同：34%的企業選擇再培訓，僅有4%正在削減人力。
施勒克週四撰文指出，這份數據「與我們的核心觀點一致——AI正在對AI暴露程度較高的職業薪資形成下行壓力，但對就業本身並未構成顯著負面衝擊」。根據Apollo於7月底發布的研究報告，在2023年之後，從事「高度AI暴露」職業的勞工，其薪資成長速度較低暴露職業的勞工慢了約6.7%。OpenAI的ChatGPT於2022年11月問世。
就業安全感成為員工首要關切
對那些身處「低招募、低解雇經濟」中、擔心遭裁員的勞工而言，在週五非農就業報告即將公布之際，這份數據無疑是一項正面消息。Glassdoor資深經濟學家丹尼爾・趙（Daniel Zhao）告訴Yahoo Finance，AI議題持續發酵的背景下，就業安全感仍是勞工最在意的議題。
趙指出：「當我們實際檢視Glassdoor上提及AI的評論時，就業安全感再度成為我們所觀察到的首要議題。」
他進一步表示：「我們處於一個極度不確定的世界……因此，領導者必須與員工清楚溝通、確保員工理解背後的動機——讓他們明白，我們並非一味試圖取代工作崗位，而是要讓我們的工作更有效率。」