頻繁跳槽未必是壞事？羅格斯大學研究：轉職頻繁者上手速度更快

頻繁跳槽的求職者往往背負不佳的名聲，但一項最新研究顯示，經常轉換工作或許有其意想不到的好處：能夠更快上手新環境。

羅格斯大學管理與勞工關係學院助理教授、同時也是這份研究的共同作者史考特．本特利（Scott Bentley）表示，「跳槽」（job hopping）一詞其實是相當主觀的定義。他將其定義為「在職涯中，轉換公司的次數高於平均水準」。

員工選擇跳槽的原因各有不同，包括追求工作與生活的平衡、家庭因素、財務考量，甚至是徹底轉換職業跑道。本特利指出：「長期以來，我們總是用負面的眼光看待跳槽者。」他也坦言，雇主確實有理由對跳槽者的忠誠度與流動性存有疑慮。但他強調，部分跳槽者「確實擁有值得我們重新審視的優勢」。

本特利與他的研究夥伴分析了2004年至2019年間、8,693位避險基金經理人的轉職紀錄，並以這些基金經理人所管理基金的投資報酬率，衡量新進員工適應工作的速度。

研究結果顯示，大多數新進員工在剛到任時，績效都會出現一段低迷期，但那些過去頻繁轉換工作者，所需的適應時間明顯較短。

本特利表示：「如果你需要的是一個能夠迅速適應、馬上進入狀況，甚至比其他人早幾個月上手的人才，那麼跳槽者絕對值得你再看一眼。但反過來說，如果你在尋找的是願意長期投入、穩定留下來的員工，那麼跳槽者可能就不是你的首選。」

關於社交適應層面

本特利認為，開始一份新工作雖然令人興奮，卻也可能是一段「極具壓力的經歷」。員工必須重新適應新的通勤路線與辦公環境——而這還算是相對容易的部分。

他進一步指出，工作中的人際互動才是真正的挑戰：「就連走去裝水這麼簡單的動作，都充滿了各種人際上的眉角。」工作上的社交壓力包括與同事的閒聊，或是身為新人不斷被介紹、說明自己為何在那裡以及負責什麼業務。員工必須搞清楚誰是同事，以及需要與哪些人互動才能完成工作。

在摸索這些新環境的過程中，新進員工必須判斷過去職場的社交經驗哪些仍然適用，哪些則需要「忘掉重學」，才能在新環境中成功生存。

本特利表示：「我們真正感興趣的是：在這些經驗中，是否存在某些東西能讓某些人比其他人更好地克服或駕馭這些挑戰？」他與同事好奇的是，那些轉換工作較頻繁的人，是否擁有其他人所欠缺的技能。

他說：「我們相信，跳槽者因為擁有更廣泛的工作經驗，因此在學習新知與拋下舊習慣方面表現得更出色。」他們可能具備「比未曾有這些經驗的人更強的適應能力」。

從跳槽風潮到擁抱現職

疫情期間，許多人透過跳槽來爭取更高的薪資，但這股跳槽熱潮已逐漸消退。本特利指出：「過去，獲得最大幅度加薪的最佳方式是換工作，但我們現在看到這項薪資差距正在縮小。」

去年《華爾街日報》曾報導，跳槽者與留任者之間的薪資差距，已降至十年來的最低水準。

本特利認為，雖然趨勢已從跳槽轉變為「擁抱現職」（job hugging）——也就是緊緊抓住現有工作不放手——但「跳槽者依然能為職場帶來益處」。