在美國幾乎任何一條主要高速公路上駕車，您很可能會看到一個個巨型廣告，詢問您是否曾經受傷，並提醒您若有狀況就撥打電話。這些看板通常會出現西裝筆挺的律師肖像，律師們面帶燦爛笑容，眼神卻透露出令人不寒而慄的銳利，彷彿在向您保證能幫您積極爭取大筆賠償金。
如果您覺得過去五年來人身傷害律師看板比以往任何時候都多，您的感覺並沒有錯。據統計，2025年法律服務業在戶外廣告上的支出估計達6.5億美元，較2021年翻倍，較2017年更大幅增加260%。相較之下，排名第二的醫院與診所2025年的戶外廣告支出僅約4億美元。
究竟人身傷害律師看板是如何在美國各地遍地開花的？為何這種廣告方式會成為這群律師的首選？答案涉及多重因素，包括全美法律廣告支出的激增以及從眾效應的推波助瀾。
廣告策略的轉變
從1908年至1977年，律師事務所與律師本人面臨嚴格的廣告限制。1908年，美國律師協會（American Bar Association）禁止律師從事任何形式的廣告行為，同時也禁止「救護車追逐」（ambulance chasing），即在事故發生後直接接近潛在客戶以招攬業務。然而，1977年情況出現重大轉折——美國最高法院推翻了亞利桑納州對律師廣告的禁令，認定此舉侵犯了言論自由。
此後，律師事務所開始嘗試投入行銷。其中最早在全國性大規模行銷上取得重大成功的是Morgan & Morgan，該公司不僅在母國佛羅里達州設看板，更將看板拓展至全美各地。2017年，當該公司在費城豎立看板時，甚至遭到當地一家不滿的律師事務所提告，指控其謊稱有能力代理賓州民眾的業務，構成詐欺行為。
儘管爭議不斷，Morgan & Morgan長達數十年的大規模廣告攻勢確實成效卓著；創辦人John Morgan身價已達億萬富翁等級，該事務所員工總數超過1,200人。Morgan的努力也在法律界掀起一場變革，激勵其他事務所將自身定位為企業品牌，投入更多行銷資源。專注於律師廣告業務的廣告公司Practice Made Perfect執行長Kyle Hebenstreit表示：「Morgan & Morgan某種程度上就是一套成功範本。只要你夠積極，就能打造全國性的業務版圖。」
為何獨鍾看板廣告？
律師偏好大量購買看板廣告有諸多原因。首先，看板能觸及廣泛的受眾。無論是工作中受傷或走在街上發生意外，任何人都可能成為潛在客戶。
同時，勞力密集產業的從業人員特別容易在工作中受傷，這或許解釋了為何看板總是大量出現在倉庫與製造業聚集區附近的十字路口與高速公路旁。
人身傷害律師的潛在市場規模顯然相當龐大。根據法律科技公司Clio的數據，每年有6,200萬人因傷尋求醫療協助，但平均每年僅有40萬件人身傷害訴訟真正提出。換言之，能夠提告但未提告的潛在客戶數量驚人。
從眾效應的推波助瀾
2019年以來人身傷害律師看板激增的另一項主因是新冠疫情。疫情期間，許多企業大幅削減廣告預算，讓律師事務所有機會以低價購入大量看板廣告空間——也因此這些看板往往充斥著任何行銷人都看得出屬於低成本製作的廣告內容。這股趨勢延續至今，即使全國廣告預算早已回升，看板熱潮依然不減。
律師與律師事務所之間也存在高度的競爭意識，當某項行銷手法在業界竄紅時，往往會迅速擴散開來，這或許也能部分解釋看板狂潮的現象。人身傷害律師Howard Atkin告訴芝加哥公共電台WBEZ：「在律師行銷領域，存在一種從眾心態。一旦某位律師開始做，看到那位律師事業有成的其他律師就會起而效法。」
更多賠償金、更多律師
此外，廣告數量增加的另一個原因，可能在於律師事務所如今更有能力負擔。Marathon Strategies 2025年的一份報告指出，2024年「鉅額判決」（nuclear verdicts，指陪審團判賠超過1,000萬美元）的案件數量增加52%，且多年來呈現整體上升趨勢。
廣告的投入或許與整體訴訟案件數量有關。2024年《華爾街日報》一篇文章則認為，民眾對貧富不均的日益不滿也可能是原因之一。無論原因為何，訴訟案件與鉅額判決的增加確實為人身傷害律師帶來更多收入，進而催生更多廣告。
賓州民事司法改革聯盟（Pennsylvania Coalition for Civil Justice Reform）執行董事Curt Schroder接受《費城雜誌》訪問時表示：「那些判決、那些賠償金額——以及律師從中抽取的百分比——就是為什麼會有這麼多人身傷害廣告的原因。因為他們負擔得起這些廣告費用。這就像滾雪球一樣越滾越大。」
近年來，部分原告甚至開始接受華爾街提供的訴訟預付金（advances），由投資人預先注資，待律師事務所贏得高額案件後再從中分潤。這種模式可能進一步迫使事務所大舉投放廣告、積極爭取案件。據《紐約時報》報導，這種作法甚至導致部分原告被施壓接受更多手術或醫療處置，以拉高訴訟賠償金額。
至於看板廣告的實際成本，洛杉磯一座看板每月租金約5,000至10,000美元，若位於日落大道（Sunset Strip）等黃金地段，每月租金更可達8萬至10萬美元。但根據《洛杉磯時報》數據，戶外廣告每週在洛杉磯可創造71億次曝光機會——也就是潛在的廣告被看見次數。
該不該撥打看板上的電話？
面對每天通勤都會經過的看板號碼，消費者確實應該三思而後行。那些大量招攬客戶、砸重金打廣告的人身傷害事務所，有時被稱為「和解工廠」（settlement mills），往往因對個別客戶關注不足而為人詬病。最終，在聘請任何律師之前，消費者都應做好充分的研究功課。
當然，雖然部分人身傷害律師眼中只有金錢，但也有不少律師真心致力於協助客戶爭取應得的賠償。可以確定的是，那些印著燦爛笑容律師與俗氣標語的看板，短期內恐怕不會從美國街景中消失。