微軟旗下Xbox部門已展開大規模裁員行動，迄今已資遣1,868名員工，並規劃在未來一年內累計裁減多達3,200個工作機會。這項消息源自Xbox主管Asha Sharma接受《財富》雜誌（Fortune）專訪時的內容。據知情人士透露，更多波裁員已在規劃中，預計將於本月、11月及明年1月陸續進行，惟時程仍可能有所變動。
Sharma坦言，Xbox正試圖在「極短的時間內完成超乎尋常的工作量」。財務數字說明了一切：Xbox年營收雖達210億美元，但利潤率僅約3%，相較之下其競爭對手的利潤率最高可達其十倍。此外，目前Xbox現役主機的銷量僅約PlayStation 5的三分之一，而Game Pass訂閱服務更反過來侵蝕了Xbox自家遊戲的銷售表現。
2027年推出掌上型主機 2028年問世新世代主機
Sharma的改革藍圖已有明確時程表。新款掌上型遊戲主機預計將於2027年購物旺季正式亮相，而下一代家用主機則規劃在2028年登場。據微軟內部消息指出，Project Helix的定價區間落於1,200至1,800美元，前提是若公司最終不承擔部分生產成本的話。
至於Game Pass服務方面，則正朝向分層訂閱模式轉型，玩家未來將可依需求選擇個別加值功能，包括純家用主機遊戲、雲端遊玩或多人連線服務等選項。
內部角力與組織調整
這次專訪同時揭露，Project Helix的開發過程已在微軟內部引發激烈衝突。Windows部門希望新款掌上型裝置能採用精簡版Windows Home作業系統，但Xbox團隊則主張應自主掌控軟體，以追求更佳的執行效能。
據知情人士透露，雙方緊張關係一度升高到有Xbox高階主管建議取消整個計畫，也不願接受Windows部門的條件。如今雖然由Xbox主導系統方向，但Sharma仍提出警語：「我們無法獨力完成Helix的開發。」
分拆或出售傳聞甚囂塵上
籠罩在這一切之上的，是外界對於Xbox可能遭到分拆或出售的猜測，各種看似微不足道的細節都助長了這項揣測。例如，員工電子郵件已從microsoft.com網域轉換為xbox.com，且在今年4月，該部門也不再使用「Microsoft Gaming」這個名稱。
儘管如此，微軟高階主管Judson Althoff仍否認這項傳聞。他表示，若公司真有意出售該業務，就不會指派Sharma來負責經營。與此同時，Xbox目前擁有約1億名每日活躍用戶，而Sharma預期財務表現的改善將從2027會計年度開始顯現。