Vodafone Idea推出免費國際漫遊 鎖定高資費方案搶攻海外旅遊商機

印度電信商Vodafone Idea（簡稱Vi）於週五宣布，在特定的後付費、預付費及企業方案中推出免費國際漫遊服務，讓符合資格的客戶無需額外購買漫遊包，即可在全球超過170個國家保持通訊暢通。此項措施反映出印度電信業者之間為高資費方案加值的競爭日趨白熱化。

就在近日，競爭對手Bharti Airtel已與Apple達成合作，將iCloud+、Apple TV及Apple Arcade等服務捆綁至其999盧比及以上的高資費後付費方案中，且不調漲資費。如今Vi也加入戰局，宣布每年提供最多三次的免費國際漫遊行程，國際數據額度與外撥語音分鐘數將依方案等級有所不同。Vi方面表示，這項服務預估每年可為客戶節省高達9,000盧比的開支。

對Vi而言，這項新方案代表一個全新的價值主張，可望有效吸引並留置經常海外出差或旅遊的客戶，尤其是高資費方案用戶。透過將國際漫遊內建於既有方案中，Vi試圖讓其服務對頻繁出國的消費者更具吸引力，從而強化客戶黏著度。

在資費門檻方面，符合資格的Vi後付費方案起價為501盧比；此外，年繳無限數據預付費方案以及起價451盧比的企業方案亦同樣適用此優惠。客戶可透過Vi App選擇符合資格的Roam-Free方案，即可啟動國際漫遊服務。

Vi首席行銷長Avneesh Khosla表示，公司正從過往「旅客出國時才購買漫遊服務」的模式，轉型為將國際漫遊直接內建於符合資格的Vi方案中。他指出：「在Vi，『Vi Pe Sab Hain VIP』不僅僅是一個行銷活動，更是我們正在實踐的一項承諾，透過有意義的措施實現包容性。解放國際旅遊的束縛只是第一步，未來還有更多規劃。傳統上，國際漫遊意味著購買漫遊包、額外申辦當地SIM卡或旅遊eSIM，且普遍被認為費用高昂。」

Khosla進一步補充：「我們採取了一種顛覆性的做法，將國際漫遊作為Vi核心方案的內建功能。這是一項簡單但意義重大的轉變，從『出國才購買漫遊』進化到『您的Vi號碼自動免費陪您出國』。這正是『Vi Pe Sab Hain VIP』品牌精神的具體實踐——找出客戶真正的痛點，並透過顛覆性且有意義的優惠來解決，讓每一位Vi用戶都感到備受重視。」

Vi強調，這項服務旨在讓國際漫遊成為符合資格方案用戶的內建權益，而非出發前必須額外購買的附加服務。

另一方面，Airtel與Apple的合作則旨在為既有客戶提供升級方案的額外誘因。透過iCloud+服務，Airtel後付費用戶可安全地在各Apple裝置間儲存、同步並存取照片、檔案、密碼及聯絡人資訊。