「赫本之心」：邁阿密大學校工 Durham 奉獻24年 用溫暖守護學生

在2026-27學年開學的第一天，Kimberly Durham 慶祝了她在邁阿密大學服務將近25個年頭——準確地說，截至8月24日剛好滿24年。

多年來，她一直用心照顧邁阿密的學生們，無論是在餐廳為他們供餐，還是確保宿舍環境舒適整潔。然而，這段歲月更是一段長達二十載建立人際關係與社群連結的旅程。

自2002年起，學生們都暱稱 Durham 為「Ms. Kim」，而她則稱學生們為「我的孩子們」。她曾耐心聆聽初來乍到、適應不良的新生心聲，也曾在深夜為鎮上酒吧街（Uptown）喝醉的高年級學生護送返家，成為他們安全返家的守護者。

Durham 在距離 Oxford 約20分鐘車程、跨越州界的小鎮——印第安納州利柏提（Liberty）長大。孩提時代，她喜歡與親友們在布魯克維爾湖（Brookville Lake）和附近的林地嬉戲。她珍惜家鄉那份緊密的人情連結。「我熱愛自己成長的地方，」她說，「那一帶真的很美，大家都是同一個圈子的人，是個非常適合成長的環境。」

Durham 於1986年高中畢業，1990年進入美容學校就讀。1999年與丈夫 Shane 結婚，兩人育有三名兒子：Trynt、Josh 和 Clay。孩子出生後，夫妻倆便期盼著他們未來能進入大學就讀。Durham 於2002年加入邁阿密大學的員工行列，主要原因是該校提供全職員工子女的學費減免福利。

超過10年的時間裡，Durham 在如今已歇業的 Shriver Center 內 Haines Food Court 工作。如今她是赫本館（Hepburn Hall）與麥克法蘭館（McFarland Hall）的建築場地維護員（Building Grounds Associate，簡稱 BGA）。

每天早晨，Durham 約莫6點便抵達校園。她將這段時間視為自己的「沉靜時光」，用來放鬆心情、追劇或瀏覽社群媒體。上午7點30分打卡上班後，她立即展開工作，先清運垃圾、清潔宿舍的廚房區域，接著前往她負責的樓層——一樓和地下室。

她總是從最艱難的任務著手：男生廁所。她會補充衛生紙和擦手紙，擦拭洗手台和鏡面。至於地板和淋浴間牆壁，Durham 使用她暱稱為「Kyle」的 KaiVac 清潔機。這款設備結合了高壓清洗機與吸塵器的功能，協助她清除硬質表面上的頑固沉積物。「我們只要把機器推出來，噴一噴沉積物，再把它吸走，」Durham 說，「我們不需要直接接觸那些髒污，所以我超愛『Kyle 這台 KaiVac』。」

每間廁所大約需要一小時的清潔時間，但 Durham 總會額外多做一點。她表示，她的經常自掏腰包購買清潔用品，主管為此常與她「理論」。「我是那種如果拖了地，就希望地板聞起來像剛拖過一樣的人。」

Durham 也經常為住宿學生購買糖果和點心，她說這些學生是工作中最讓她喜愛的部分。學生和宿舍輔導員（RA）們則以裝飾她的儲物間外牆作為回報——Durham 的儲物間外展示了超過10年累積的姓名吊牌、感謝函和學生塗鴉作品。

學生與 Durham 之間的情誼並未隨著感謝卡而結束。任職邁阿密的24年間，她與無數學生保持聯繫。每隔數週，Durham 便會與前邁阿密美式足球線衛 Collin Boucher（2014屆）敘舊。Boucher 還是赫本館住宿生時，便與身為 BGA 的 Durham 相識。

她也定期與前學生 Anna Wells 和 Julien Griffith 聯絡，稱兩人為她的「乾女兒」。Wells（2022屆）曾是花園館（Flower Hall）的 RA，Griffith（2019屆）則是麥克法蘭館的住宿生。Wells 每年會專程造訪 Oxford 一、兩次探望 Durham；Durham 也曾遠赴密西根與 Griffith 團聚。

Durham 甚至與來自中國的國際學生建立了深厚情誼。2010年12月，Carrot Bu 與 Rita Ma 在飛往洛杉磯過冬假前夕，曾住在 Durham 家中與其家人同住。這段三人情緣延續至今——Bu 與 Ma 都是邁阿密大學校友結婚的「Mergers」，目前定居美國。Durham 透過社群媒體持續關心 Bu 與 Ma 的生活和她們的孩子。

設施規劃與營運處副處長 Cody Powell 表示，Durham 對學生的細膩關懷並非特例。「我們許多清潔人員都覺得自己有責任照顧這些學生，幾乎就像父母親一樣，」Powell 說。

赫本館建築主管 Nanci Jones 與 Durham 密切合作已有6年。每週多次碰面，共同處理宿舍各項事務。Jones 親眼見證 Durham 對赫本館住宿生的付出，表示她的奉獻精神無人能及。「她做的遠超過例行的清潔工作，」Jones 表示，「她確實是懷著關懷在工作，重視孩子們居住環境的狀態，但最重要的是，她真心關心這些孩子。」

Durham 以溫暖的問候語為赫本館注入活力，關心學生們的課業、社團和體育活動。她總是設法找機會與他們建立連結。「我認為 Kim 真的是赫本館的心臟，」Jones 說。

在照顧住宿生之餘，Durham 也同時照料兩名孫子——7歲的 Levi 和8歲的 Lachlynn。他們的父親 Trynt 是邁阿密大學警局緊急派遣員。與孫子們相處時，Durham 與丈夫喜歡一起著色、游泳和騎自行車，也會在布魯克維爾湖共度時光。

距離退休還有7年，Durham 已為人生的下一章做好規劃。她與丈夫計畫搬至佛羅里達州諾科米斯海灘（Nokomis Beach），靠近她的姊姊和其他親戚。在那之前，她將繼續以遠超越職責標準的方式守護她的學生們。