美國奢侈百貨巨擘Saks Fifth Avenue面臨破產危機，供應商拒絕出貨、庫存短缺引發消費者不滿

在一個一月的清晨，遊客們在紐約曼哈頓中城的Saks Fifth Avenue旗艦店內，欣賞著陳列的Balenciaga和Burberry手提包。然而，二樓的一段對話卻暗示著這家美國標誌性奢侈百貨公司正面臨財務困境。

長期顧客Penelope Nam-Stephen前往Diptyque櫃台尋找她慣買的家居香氛產品，卻發現波士頓分店在聖誕節後便缺貨。她希望紐約店能有更充足的庫存，但員工卻回應：「所有Berries香氛的產品都售罄了，包括蠟燭和擴香器。」

Saks Global（擁有Saks Fifth Avenue及Neiman Marcus）預計將在近期申請破產保護，這引發了消費者、供應商和投資者對該零售商未來的擔憂。自2024年Saks Fifth Avenue的母公司收購Neiman Marcus以來，Saks的財務狀況不斷惡化。當時管理層聲稱這筆27億美元的交易將降低成本並強化品牌，但事實證明這些好處並未實現。

Saks在2023年初開始出現季度銷售額雙位數下滑，加上不斷增加的債務負擔和消費習慣轉變，使得電商競爭對手受益。去年12月底，Saks未能支付1億美元的利息，這筆債務與其為合併而承擔的約22億美元債務有關。

此外，Saks的供應商對長達數月的付款延遲感到不滿，許多供應商已停止出貨。Saks對庫存短缺及供應商付款計劃的問題未予回應。

今年1月初，Saks前執行長Marc Metrick突然辭職，由執行董事長Richard Baker接任，後者曾主導Neiman Marcus的收購案。雖然Saks Global（亦擁有Bergdorf Goodman）的重整過程不一定意味著即將關閉門市，但零售分析師和長期供應商質疑該公司能否在戰略失誤後重新站穩腳步。

哥倫比亞商學院前零售研究主任Mark Cohen指出：「這家公司展現了所有火車失事的特徵。」他認為Saks的問題可追溯至十多年前Baker接管時期，當時管理層過於專注於談判新交易，而忽略了業務的核心價值。

供應商早自Neiman Marcus收購前便抱怨付款延遲，顯示現金流問題由來已久。2024年的合併更加劇了財務壓力，Saks為融資交易而承擔數十億美元債務，加上原本欠供應商的款項。

Cohen表示：「從一開始，他們就停止支付賬單。無論是折扣零售商還是奢侈品牌，若無法與供應商維持可靠的財務關係，便無法生存。」

對消費者而言，Saks的財務動盪表現在實體門市和線上庫存減少，近幾週更頻頻出現訂單取消的情況。66歲的Richard Browne過去五年來一直在Saks Fifth Avenue的線上目錄購買男裝，但去年夏季開始，他注意到多款商品顯示缺貨。

今年1月1日，他下單購買一條Michael Kors牛仔褲，折扣後僅77美元，但隔天卻收到取消訂單的通知。Browne表示：「花時間挑選商品後，卻被告知『抱歉，運氣不好』，實在令人沮喪。」他現在對Saks的購物意願大減。

去年10月，Saks大幅下調全年財務預期，部分原因是庫存問題導致銷售下滑。自2024年與Neiman Marcus合併以來，供應商緊張關係不斷升溫，當時這項交易被視為解決現金流問題的舉措。

今年2月，前執行長Metrick致函供應商，表示逾期款項將分12期支付，但這並未緩解供應商的擔憂。部分供應商因不願破壞與奢侈品領導品牌的關係而繼續合作，但也有供應商最近中斷了與Saks的業務往來。

金融公司Hilldun為約130個與Saks合作的品牌提供訂單擔保，去年11月宣布停止核准新訂單，這標誌著該公司對Saks信心的重大轉變。Hilldun執行長Gary Wassner表示：「我們別無選擇。」所有訂單仍處於暫停狀態。

一位要求匿名的供應商透露，其公司去年出貨的款項仍有至少2萬美元未收到，此外還有超過3.5萬美元的訂單自去年10月以來被擱置，當時Saks要求停止所有出貨。他表示：「雖然過去也發生過兩三次類似問題，但這次取消訂單的決定顯得非常絕望，他們的行為毫無邏輯可言。」