美國消費者愈來愈頻繁地使用「先買後付」(Buy Now, Pay Later, BNPL)服務。對許多民眾而言,這項分期機制已從原本用於購買3C產品或服飾,擴展到支應日常生活開支,成為經濟壓力下的現金流工具。
根據聯邦準備理事會(Federal Reserve)經濟學家發表的研究報告,美國民眾去年透過先買後付方案消費的金額超過1600億美元。專家表示,他們觀察到越來越多民眾將這類分期服務用於雜貨、帳單、交通支出,甚至有時用來支付房租。
NerdWallet信用卡專家莎拉·拉思納(Sara Rathner)直言:「對許多人來說,外頭的環境真的非常艱難。就業市場不景氣,整體經濟也很嚴峻,我們每天購買的物品價格持續上漲,某些情況下漲幅甚至超過民眾的薪資成長。」
四大分期機制占半數交易量
研究指出,「分四期付款」(Pay-in-Four)方案通常允許消費者在六週內分四期攤還消費金額,占去年先買後付總支出約一半的比例,且自2023年以來使用量已成長近80%。其餘的方案則屬於較長期或較短期的貸款。
消費者的實際使用經驗
南卡羅來納州哥倫比亞市的伊莉莎白·布朗(Elizabeth Brown)初次使用先買後付時,正值她剛獨立生活、薪水難以支應基本開銷的時期。她會用這項服務購買雜貨,等到發薪日再行付款。六年後,情況並未改善。
現年26歲、在眼鏡行擔任臨床服務人員的布朗表示:「我用先買後付來買我需要的家具,家裡冰箱裡的食物也得靠它。我不會為使用這項服務感到羞愧,因為在我人生的這個階段,它確實對我很有幫助。」
Happen Bank(前身為Lending Club)首席客戶長馬克·艾略特(Mark Elliott)指出:「這已經不再只是便利性考量,實際上正演變為現金流的挑戰。」
北卡羅來納州格林斯博羅的講師兼內容創作者喬丹·威廉斯(Jordan Williams)現年28歲,她最初使用先買後付購買Hozier演唱會門票。女兒出生後歷經經濟困難,她開始依賴這項服務支付部分雜貨開支。
威廉斯無奈地說:「可用的資源真的不多,這讓我很憤怒,因為這不應該是我不得不做的事。我們應該能夠輕鬆負擔得起食物的開銷。我感到憤怒,隨後又感到難堪。」
她很長一段時間都對用先買後付來支應基本開支感到羞恥,但在與其他同樣背負債務的人交談後,她不再覺得孤單。
使用BNPL的專家建議
如果打算使用先買後付方案,以下是專家提供的幾項重要建議:
一、詳閱合約細則
最廣為人知的先買後付產品是「分四期付款」,消費者可以每兩週還款一次,分四期清償,且年利率(APR)為0%。然而,並非所有先買後付貸款的條件都相同。史丹佛大學商學院教授艾德·德漢(Ed deHaan)建議,在承諾使用先買後付購買任何商品之前,應仔細閱讀合約內容。
德漢提醒:「市面上出現的所謂先買後付產品,有些其實條件非常糟糕。其中部分收取高昂的費用,無論是事前收取或是在你逾期未繳時加收。」
一般而言,若錯過先買後付的分期付款,消費者可能面臨罰款、利息,甚至未來被禁止使用該服務的風險。
二、了解對信用評分的影響
過去,先買後付貸款不會影響消費者的信用評分,但情況已經改變。目前先買後付機構會將借貸活動通報給三大信用局之一,分別為Equifax、Experian和TransUnion。
拉思納指出:「簽訂先買後付方案目前並不會以任何方式影響你的信用紀錄,但逾期未繳會,這也是你需要特別小心的關鍵。」
信用通報機制因公司及其政策而異。例如,Affirm和Klarna會向Experian和TransUnion通報,Afterpay則不向任何信用局通報。
三、只借你能償還的金額
德漢建議,在使用先買後付購物之前,應先暫停思考,確認該金額是自己有能力償還的。
他表示:「關於信貸的一般性建議是,花錢很容易,還錢卻很困難。我們大多數人都不擅長準確預測未來能夠負擔的金額。」
布朗在使用先買後付時為自己設定每月100美元的上限,適用於所有分期付款,並避免選擇每兩週簽約的分期方案,改以每月付款為主。
四、避免同時疊加多筆分期
如同信用卡一般,消費者可以同時申請多個先買後付方案。這些貸款可能迅速膨脹到難以處理的地步。國家消費者法律中心(National Consumer Law Center)資深律師卡拉·桑切斯-亞當斯(Carla Sanchez-Adams)建議,若不想陷入債務越滾越大的風險,應避免疊加先買後付貸款。
桑切斯-亞當斯提醒:「避免同時進行多筆消費,因為那會變得非常難以追蹤,特別是當交易分散在不同公司時。」
她補充道,如果確實需要使用多筆貸款,務必記錄每筆的付款金額與日期,以避免產生滯納金。
五、善用其他可用資源
拉思納建議,尋找如食物銀行、SNAP(補充營養援助計畫)或所在地區的紓困援助方案等額外資源,都會有所助益。
她說:「如果你在購買食物方面捉襟見肘,甚至為了購買食物而背上債務,也許就是時候尋求額外的協助。這樣一來,在你度過這段艱困時期的過程中,你和家人的負擔或許能稍微減輕。」
六、向非營利信用諮詢機構求助
如果你已經累積過多先買後付貸款,甚至還有信用卡債務,或許是時候向信用諮詢機構尋求協助。兩個廣為人知的非營利信用諮詢機構資源為「全國信用諮詢基金會」(National Foundation for Credit Counseling)和「美國金融諮詢協會」(Financial Counseling Association of America),兩者都能協助你與經認證的機構和諮詢師建立聯繫。
拉思納最後說道:「你承受著財務壓力、工作壓力、家庭壓力。試著處理財務壓力,因為這能幫助你在這個生活層面感到更有掌控感。它也能幫助你一步步償還債務,重新掌握主導權。」
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