儘管消費者信心持續低迷,但各大機構對今年年終購物季的展望卻意外樂觀。Adobe本週發布的最新預測指出,自11月1日起展開的年終購物季,線上銷售可望年增6.7%,總金額將突破277億美元,其中約近五分之一將集中在感恩節至「網購星期一」(Cyber Monday)的五天黃金週內達成。
無獨有偶,萬事達卡(Mastercard)上週同樣釋出樂觀訊號,預估今年假期整體支出將成長5.5%,其中線上銷售增幅更高達11%,並將創下近四年來最強的購物季成績。
Money Management International首席消費金融分析師Ted Rossman對此表示:「坦白說,這些預測數字相當令人振奮。」他指出,儘管民調顯示消費者信心指數已逼近歷史低點,民眾對負債、儲蓄及財務狀況普遍感到焦慮,整體情緒相當低迷,但購物季的預測卻是「非常、非常正面」。
Rossman強調,絕對不要低估美國消費者的實力。他認為,可能的原因包括高資產族群在假期期間持續支撐消費力道,或是民眾普遍願意在年終佳節「犒賞自己」、大肆採購。他進一步提出另一項理論:實際經濟狀況可能比民眾感受來得好,因為目前失業率仍維持低檔、消費活動持續進行,「雖然感受不佳,但人們仍在花錢。」
經營The Hamrick Brief的經濟分析師Mark Hamrick同樣認為,美國消費展現出驚人的韌性。他透過電子郵件表示:「儘管消費者面臨多重逆風,其中通膨與居高不下的物價高居榜首,但消費力道仍未減弱。」
然而,Hamrick也提醒,中低收入戶的消費者很可能正仰賴信用卡與「先買後付」(BNPL)服務來支應假期採購開銷。他直言:「對於願意承擔債務的消費者而言,這對家庭財務的影響並不理想。」
Rossman所屬的非營利消費者債務與信用諮詢機構也提出警告,消費者若過度依賴信用卡與BNPL服務,將陷入「過度消費的滑坡效應」。
根據Adobe估計,今年購物季BNPL服務將帶動超過210億美元的線上消費,較去年成長6.6%。
Rossman建議消費者不妨提早開始年終採購,作為管理現金流的一種方式。他直言:「年終購物季基本上下週就正式開跑了。」事實上,亞馬遜(Amazon)、Target與沃爾瑪(Walmart)都已宣布將在10月第一週啟動年終促銷活動。Adobe預估10月份線上銷售金額將達958億美元,較去年同期成長8%。
Rossman表示:「我知道大家可能還穿著T恤、短袖,對年終購物感到不以為意,但提早採購確實有助於分散現金流壓力。」他認為,零售業者將折扣提前至10月開跑,對消費者而言其實是一項利多。
Rossman也建議有意撙節開銷的消費者,可與親友約定禮物交換上限,例如僅為孩童準備禮物,或改採成人之間的「抽名字」遊戲,避免全面送禮造成負擔。此外,消費者可善用折價碼、瀏覽器外掛、信用卡連結優惠等策略,進一步精省開銷。